Häufig gestellte Fragen

Ja, der Rückversand von gekauften Zubehörteilen für Profile ist möglich.
Bitte beachten Sie jedoch, dass auf Maß zugeschnittene Aluminiumprofile vom Umtausch ausgeschlossen sind, da sie individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Die Gewindelänge für M6, M8 und M12 beträgt mindestens 30 mm.

Ja, in den meisten Fällen ist eine Stornierung der Bestellung vor dem Versand möglich.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir dies nicht immer garantieren können – insbesondere bei Bestellungen, die bereits für den Versand vorbereitet wurden.

Bestellungen mit Aluminiumprofilen bis zu 2,5 Metern Länge werden in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen vorbereitet und versendet.
Lagernde Zubehörteile versenden wir normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang.

Für Profile mit einer Länge über 2,5 Meter ist ein Spezialtransport erforderlich, was zu längeren Lieferzeiten führen kann.
Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte – wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung rechtzeitig zuzustellen.

Unsere Sendungen werden je nach Art und Abmessungen der bestellten Produkte geliefert – für bestmöglichen Service.
Hier sind unsere Standard-Liefermethoden:

📦 Sendungen bis 2,5 m – Lieferung per UPS-Kurierdienst
🚛 Produkte über 2,5 m Länge oder über 60 kg Gewicht – Versand über eine Spedition, z. B. Hellmann

📦 Klicken Sie unten, um Details zu den 💰 Versandkosten anzuzeigen ⬇️

 Versandkosten

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten. Es ist wichtig zu wissen, dass die Lieferkosten in der Regel von mehreren Faktoren abhängen, die den gesamten Logistikprozess beeinflussen.
Hier sind einige Gründe, warum die Versandkosten möglicherweise höher erscheinen:

Größe und Gewicht der Produkte:
Bei größeren oder schwereren Produkten sind zusätzliche Schutzmaßnahmen und/oder größere Lieferfahrzeuge erforderlich, was die Versandkosten erhöht.

Sicherheit der Lieferung:
Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, verwenden wir hochwertige Verpackungs- und Schutzmaterialien – das kann zusätzliche Kosten verursachen.

Abgelegener Standort:
Liegt Ihre Lieferadresse weit entfernt vom Logistikzentrum oder Lager, steigen die Transportkosten aufgrund längerer Strecken.

Internationaler Versand:
Internationale Lieferungen sind in der Regel teurer als nationale, da sie längere Distanzen und Zollabfertigungen umfassen.

Gebühren der Versanddienstleister:
Die Versandkosten hängen auch von den Tarifen der jeweiligen Paketdienste oder Spediteure ab – diese können je nach Anbieter variieren.

Auch wenn die Versandkosten höher erscheinen, ist es unser Ziel, Ihre Produkte in bestem Zustand und pünktlich zu liefern.
Bei Fragen zu den Versandkosten wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, oder prüfen Sie alternative Versandoptionen, die je nach Bedarf kostengünstiger sein könnten.

Nein, unser Logo befindet sich nur auf den Bildern auf der Website. Die von uns gelieferten Produkte sind ohne Logo.

Ja, das ist möglich. Sie können eine E-Mail mit einer Skizze oder einer 3D-Step-Datei senden.